2.4年跨国公司项目研究经验，使得能有效的把学术研究能力、专业的市场研究技术应用到企业管理实践
　　　之中，对企业项目研究有着深刻的理解。研究内容涉及消费行为和态度、产品/服务研究、品牌研究、概
　　　念开发、广告研究、顾客满意度研究等多个层面。尤其对通讯行业的满意度研究有着自己独到的理解。

　　3.丰富的政府科研项目研究经验。参加过国家自然科学基金项目、国家教育部科技项目、广东省自然科
　　　学基金等多个项目研究，在《管理世界》、《统计研究》《经济学动态》等核心期刊上发表了8篇论文，
　　　相关论文被多起引用。

　　4.精通数据分析和建模：能将统计分析原理及工具熟练运用于各行业领域的项目研究之中，已成功地为
　　　多个大型项目进行数据研究与挖掘，有针对地解决研究课题。
　

客服经理及运作部经理：雷玉竹

　　核心能力：客户服务、市场研究、项目管理、执行控制

　　市场研究经验：大本学历，行业经验10年，曾操作过近百个多种类型的定性、定量FW项目，负责监控的样本量近20万个，如多次操作各种入户访问、电话访问、街访、座谈会、深度访谈、普查、零售研究、商圈调查、广告监播等各种不同类型的项目。

　　2004年始，除访问部工作外，现负责客户服务、项目研究、数据据分析工作。曾参与广州房地产项目的片区研究、项目前期研究、消费者购房心理研究；广东移动公司制定高校、中学市场的市场研究及品牌推广策略；营业厅服务质量监测、消费者习惯研究、渠道研究等多方面的研究经验。

　　服务的客户：宝洁（中国）公司市场部、长沙卷烟厂、可口可乐、百事可乐、广东移动，广东卷烟二厂、中油BP、中国石化、广州日报、中国环境文化促进会、中国质量认证管理监管会、广西移动、上海通用汽车、南孚电池、联想等公司。